Combien d'appareils peuvent utiliser un abonnement simultanément ?

Chaque abonnement est prévu pour un seul appareil connecté à la fois. Si vous souhaitez modifier l’appareil sur lequel vous regardez la télévision, vous devez d’abord déconnecter le périphérique que vous avez utilisé précédemment. Vous pouvez également souscrire à un autre abonnement pour regarder la télévision sur deux appareils simultanément

Que signifie télévision par protocole Internet (IPTV) ?

Il s’agit d’une technologie permettant de recevoir la télévision via l’Internet, sous forme de paquets de données et non par câble ou par satellite. Cliquez ici pour en savoir plus sur l’IPTV

Quelles sont les résolutions d'images prises en charge par l'IPTV ?

L’IPTV peut offrir des images en HDTV/FHD/4K/3D en fonction de votre bande passante Internet. Si une résolution de qualité supérieure est disponible à l’avenir, l’IPTV serait capable de la supporter également.

Je ne suis pas satisfait de mon service, que puis-je faire ?

Nous sommes désolés de l’apprendre. Vous pouvez contacter notre équipe du service d’assistance. Elle s’activera à résoudre les problèmes que vous pourriez avoir dans les plus brefs délais. Pour profiter de notre politique de remboursement de sept jours, il suffit de remplir un ticket.

Quand mon abonnement devient-il actif ?

Chaque abonnement est activé une fois que vous recevez un e-mail de confirmation d’inscription dans un délai de 5 heures ou moins. Votre abonnement n’est pas du tout entamé pendant la création de votre compte.

Comment puis-je vérifier la qualité de votre service ?

Pour l’instant, nous avons cessé d’ouvrir des comptes d’essai en raison des abus et des messages indésirables que nous recevions. Pour vérifier la qualité de notre service, vous pouvez commencer par notre offre premium. Vous bénéficierez toujours de notre garantie de remboursement de sept jours.